在“2022全球速卖通年度峰会”上,全球速卖通跨境用户增长负责人梁胜亮(仲天)围绕速卖通用户心智塑造展开业务增长策略分享。主要通过下述三大方面升级实现:
1、新人体验升级。针对新人长期生命周期权益上逐步加强完善,通过首单补贴等实现相应权益,在履约上强调优选仓入仓,通过包邮的方式提供给用户更好的物流体验。在此过程中,若有物流延迟情况,平台将100%赔付,进而大幅提升新人体验。
2、场景玩法升级。Super Deals提供用户限时最低价,天天享有补贴政策,而N元N件的核心就在于1件价格到手3件的服务体验。
3、流量赋能升级。一部分投放星合系统,给商家打造专属投放能力升级。另一部分强调联盟营销,通过新渠道进行商家爆款打造。
基于上述情况下,商家如何更具体的与平台产生联动呢?
一、站内导购领域
1、新人专区。
在用户运营基础之上打造新人专区,每天坐拥千万级别流量曝光,以及平台补贴涨幅100%投入,同时转化率巨大流量阵地的场景。
商家主要有两种参与方式:一是招商报名,满足首轮推荐Top 500即可参与,同时如果入围平台优选仓,该方式无需报名即可直接加入流量池,获取确定性流量;二是二轮推荐多品类池,品类需求包括有耳机、手机配件、珠宝首饰、太阳镜、礼品等,不强求包邮。
2、Super Deals。
Super Deals在AE已经拥有一定心智基础,2022年速卖通将逐步强化核心国家强势单品真金白银补贴。国家包括有西班牙、巴西、韩国、法国等,强势单品比如有3C数码标类、基础服饰、小家电,以及国家差异化供给等。
商家可以通过秒杀、单品直降的方式参加,由官方提供的金银牌商家入围门槛、优选仓或海外仓即可。另一种方式,还可以通过单品、店铺、主题团招商方式参加,30天最低价,符合销量、DSR、好评率招商门槛方式参与。
在这样的场景下,速卖通曾创造出新品单日百万美金销售奇迹,单品创2日198万美金,蓝牙耳机爆品甚至实现单月万单爆品佳绩。
3、N元N件(1件价格3件到手)。
2022年速卖通N元N件新玩法,是基于商家供货,平台代销模式。霸屏首页千万用户全球覆盖,100%月动销限量精品高效转化,极速打造爆款精准企划爆款速成,全托管供货模式服务。
作为商家只需做好供应商角色,在线上完成极简入驻以及相应报名,实现轻小件包邮全球市场,轻松获取确定性单量。这将会是今年速卖通十分重要的流量阵地。
二、站外流量获取
1、星合站外投放赋能。
一方面,星合短链计划,这是一个自主引流跟踪工具,精准识别海外社媒投放效率进一步提升店铺流量、单品转化。商家可以免费使用,按照营销节奏灵活推广,同时也可以实现全链路数据可视,数据含访客、收藏加购、下单金额,除此之外,还支持单品、店铺链接,可跟踪海外社媒及KOL。
另一方面,星合投放计划,优质媒体智能托管投放。不仅有AE高价值人群与Facebook\Google人群打通,精准投放,并且还开放有优质媒体Facebook\Google,TikTok\Yandex即将接入。该计划享有ROI保障,投入1美金平均产出10美金,UV成本低,单个UV0.1-0.3美金,专业托管投放,专属招标以及优质优化师投放。除此之外,还享有充值、消耗返点,平均返点10%-20%。
2、联盟营销场景赋能商家打爆。
1、联盟新流量新增长机会。实现韩国、美国新兴生意机会,Top100媒体强合作精准覆盖电商人群,以及新增社交、内容媒体,百万活跃社群、达人全类目爆发性增长。
2、商家参与的重要标准及产出。商家选品设佣,包括有仓发X金银牌商家、好价好权益、高转化品、联盟高佣金,以及结合营销场景打爆。