对于跨境电商而言，2022年无疑是快速变化，迅猛发展的一年，在互联网与经济全球化深度结合的背景下，全球贸易业态发生重大变革，5G时代大幕开启，以跨境电商为代表的“数字贸易”新经济形态实现了从无到有、由小变大的快速发展。在4月28日举行的“技术助力，布局跨境下一个红利时代”的主题直播活动中，亚马逊云科技携手跨境电商领域的合作企业、德勤及投资机构从数字化、云科技和政策的赛道剖析2022跨境电商新“爆点”，希望可以给跨境电商从业者带来一些思考。
Part 1：跨境电商的下一站：基于云科技和数字化的精细运营
2020年,在疫情的影响下，消费者大规模转向线上消费,中国强韧的制造业产业链使跨境电商出口成为行业整体业务增量的强力贡献者。据海关统计，2020年我国跨境电商进出口额同比增长了31.1%，拉动我国外贸增长1.3%，成为外贸稳增长的重要力量。2021年我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元，增长已达到15%。预测2023年可达2.45万亿元。
然而，着眼当下，由于全球范围内的多重不确定性，跨境电商正面临着极大的挑战。在喜与忧的交织之中，跨境电商的下一站还有机会吗？作为跨境圈内的资深品牌运营人士，南京薏凡特副总经理Alu，在活动中表示跨境电商的大发展仍具有绝对性的大势，在“双循环”等国家政策的正向激励和积极带动下，中国企业的这股“出海潮”不仅会持续，而且会来得更加汹涌。随着各国跨境电商新政出台、供应链不稳定和贸易冲突升级等因素导致跨境电商行业运输成本飙升，各项营销费用激增，人民币汇率下跌……一连串的事件不断在向外界透露，跨境电商行业的下一站红利一定是基于云和数字化的精细化运营。
Part 2：数字化跨境新生态，布局全链路出海“地基”
近几年来，跨境电商的发展大致可以划分以下几个阶段：
2020年，是跨境电商快速式增长年，全球65.5万新卖家相继入场。
2021年，是跨境电商爆发式增长年，预计全球有150万新卖家入驻。而爆发必将伴随着阵痛，下半年，跨境电商从之前的野蛮式增长一步步过渡到合规、精细化运营。
2022年，是跨境电商品牌化增长年，2021年的爆发式增长创造了巨大的市场机会，品牌化、本地化、精细化、数字化将会是2022年跨境电商的增长新风向，也是卖家出海必经之路。
面对越来越复杂化的流量来源，用户人群，购物场景，中国跨境电商构建数字化运营体系刻不容缓。
（图片来源：亚马逊云科技）
亚马逊云科技技术合作伙伴生态发展总监李奔表示：“目前整个行业面临着低利润周期、流量瓶颈、中间地带断层等问题，我们需要找到可持续增长的路径，数字化运营就是卖家品牌出海的“指南针”。运用云上构建数字化体系，打通国内国外“双循环”，协助卖家提升用户分析、内容分析、流量来源分析等能力，以跨越时间、空间、文化、语言的差异，触达并影响海外消费者，并通过更个性化、数字化的营销手段实现流量转化，提升跨境品牌转化率；有效盘活数据价值，实现从计划、生产、销售全价值链端到端的可视化、可管理、可预测和协同迭代。
亚马逊云科技利用其遍及全球26个地理区域，共84个可用区的全球基础架构，为跨境电商实现区域之间的网络联通、资源匹配、数据同步，成为“双循环”数字化体系的坚实基础与成长底座，为出海型企业打造数字化工具，使跨境电商向“精细化运营”转型成为可能。
1、业务“上云”，建立更灵活、高效、低成本、高拓展性的电商运营和交易平台；
2、借助云平台能力，整合生产订单、财务、仓储物流、消费等商业全链路各个环节的数据，做好通过数据获得洞见的准备；
3、对数据进行分析、挖掘和建模，发现数据之中的规律，协助客户提高业务分析与预测能力，带动服务水平和业务反应速度的提升。
（图片来源：亚马逊云科技）
在本次活动上，亚马逊云科技携手跨境电商合作企业Adobe、Advich未迟、积加ERP、PACVUE泊客电商、PingPong联合发起亚马逊云科技跨境电商“护航行动”，利用各自的核心数字化能力，共同打造跨境电商数字化运营体系，旨在为中国跨境电商卖家提供一站式护航服务，让中国卖家享受多维度权益和帮助，让客户在云上快速形成“双循环”数字化能力，加快海外部署，提升投资回报。
“护航行动”持续招募中，欢迎更多的跨境卖家和合作企业加入。
此外，亚马逊全球开店本地团队，也会为加入“护航行动”的跨境卖家提供本地化服务支持。亚马逊全球开店卖家管理团队杭州区域负责人曹阳表示，基于更好的与本地卖家保持密切沟通，并及时了解本地产业的动态与需求，2015年亚马逊推出多个包含本土化服务团队的亚马逊全球开店业务。如SAS Core专属客户经理和亚马逊群星荟面对本地卖家的官方社群，依托亚马逊先进的工具和庞大的数据系统，给予卖家专业指导。亚马逊卖家本地化服务管理团队将会与亚马逊云科技一起，护航卖家业务成长。
Part 3：数字经济时代打响数据安全与合规攻坚战
在产品上云和用云的过程中，数据作为重要的生产要素，其安全性、合规性始终是企业关注的重点之一。随着日益严峻的数据安全合规形势给数字化转型持续带来严重威胁，数据安全合规逐渐成为保障企业健康发展的关键。
德勤风险合规合伙人江玮表示：“合规是红线，安全是底线。安全与合规也是打造品牌差异化的重要部分，只有加强数据治理、保障数据安全，方能为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障。”
德勤安全运营中心服务通过安全监管、安全事件管理、威胁狩猎、安全产品托管、日志管理、漏洞管理等不同层面，帮助企业准确感知与认识自身面临的安全风险，提升企业的网络安全管理能力。与亚马逊云科技的深入合作，将德勤在风险合规方面的能力与亚马逊云科技的云上安全合规能力优势叠加，助力企业提升云上安全，完善企业安全合规管理，为千行百业的数据安全保驾护航。
Part 4：乘“云”而上实践分享
在中国制造的出海大业中，智能家居如何走向智能化，是国内企业乘风破浪国外市场前就必须思考的问题。
蓬勃发展的智能家居赛道，也给睿盯科技带来了国际链路改善、业务全球化部署、数据安全合规、人工智能创新等一系列挑战。亚马逊云科技为睿盯科技带来了云端转型，杭州睿盯科技有限公司品牌总监项进表示，“海外的“攻坚战”，睿盯科技全力聚焦亚马逊渠道，成功迈出品牌出海第一步。通过更全面的精细化、合规化运营，以产品和服务获得英国、德国、加拿大等多国亚马逊类目前10品牌。”不仅仅如此，亚马逊还帮助我们倾听了“买家之声”,快速获取市场反馈，“通过亚马逊获取美国用户第一手反馈对于5G WIFI和高像素家用摄像头的需求，睿盯科技一年内把大部分款号都升级成带5G WIFI版本，在接下来的1年内会陆续把原产品线升级成3-5百万高像素系列，同时部分产品加上Homekit，深度AI等差异化功能。”不断打磨、优化、创新产品，进一步构建了睿盯科技品牌影响力和产品竞争力。
目前，睿盯科技产品在全球市场范围内持续稳定地运行离不开亚马逊云科技技术赋能，通过亚马逊AWS云布局全球服务器，解决云安全和稳定性问题，为用户带来更好的产品体验。基于强大的AI技术和数字洞察能力，睿盯科技每一步都从用户需求出发，在智能家居产品细分赛道将中国制造的性价比优势提升为品牌优势，和亚马逊云科技强强联合，为全球数千万智能家居用户提供稳定、安全和优质的产品和服务。
未来，无论是哪个行业，跨境电商品牌出海企业，都得朝着云科技和数字化演进，实现数据的统一管理、统一分析和AI驱动。未来，亚马逊云科技将持续创新，通过云化和业务转型，助力更多类似睿盯科技的企业数据战略落地，走向“专精特新”，成为行业内的“隐形冠军”。
