Coupang取消“无条件退款”政策,上调会员价格至4990韩元

外贸资讯 2年前 (2022) waimao21
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Coupang取消“无条件退款”政策,上调会员价格至4990韩元

随着全球网购市场进入低增长局面,电子商务行业试图实现收益多元化,比如会员价格上涨以及商业模式的改革等。

韩国电商Coupang提高了新会员的收费标准,从6月19日开始,会员价格将从每月2990韩元提高到4990韩元。

与此同时,Coupang取消了“无条件退款”政策,只允许没有使用痕迹的商品进行交换和退货。Coupang方面表示,这是为了减少因短暂使用后退货而产生的费用。Coupang将把子公司中收益性较高的自有品牌商品类别扩大到时尚、制药等领域。Coupang自2017年开始营业,去年销售额为1.568万亿韩元,当期净利润为209亿韩元。

新世界综合商城SSG.com去年收购的Gmarket Global推出了线上和线下集成的会员制,并开始发挥协同效应。综合收费会员服务“smile club”推价格比Naver、Coupang的收费会员优惠1000元价格。
同时,BGF运营的HelloNature也从凌晨的配送事业中退出。其认为,由于高费用结构,很难确保收益,加上物流费的上涨,凌晨配送市场前景暗淡。流通大企业和“IT恐龙”NAVER也在凌晨进入配送市场,BGF决定撤消业务。

相反,凌晨配送企业Market Kurly将把配送子公司Fresh solution更名为“Kurly Next mile”,并扩展物流业务。Next mile作为Market Kurly的子公司,还将代理Kurly之外其他公司的第三方配送,其客服部门进行了大规模招聘,并决定今年将第三方配送的客户公司从40多家扩大3倍以上。另外,将增加化妆品、学校等新渠道,实现业务多元化。

此外,韩国团购网站WeMakePrice推出“Meta shopping”,正在变身为技术企业。Meta shopping是从23万个购物中心和7亿个商品中提取数据,通过人工智能(AI)技术,可以一次确认商品价格和后期、最低价购买处等购物内容。WeMakePrice将其定位为“商务行业的谷歌”。

版权声明:waimao21 发表于 2022年5月11日 下午11:01。
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