江苏苏豪云商有限公司(以下简称:苏豪云商)成立于2021年,是一家聚焦数字经济新高地、抢抓跨境电商发展新机遇的国资背景创新型企业,其前身是苏豪控股集团一家下属子公司的电商部。
苏豪控股集团借助深耕传统外贸四十多年的资源,实现了国企成功转型跨境电商的“华丽转身”。如今,苏豪云商带着新的愿景,开启了跨境电商在国企平台发展的“做大做强”之旅。
跨境电商全国“统考”中,苏豪云商如何能成为传统国企成功转型的佼佼者?
今天,我们独家专访苏豪云商董事长温总,作为十余年奋战在外贸第一线的老手,更是不折不扣的top sales,看看他有哪些“财富秘诀”?
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纵观苏豪云商转型的每一步,始终是超前谋划,精心布局的。
从迈入跨境电商领域到成立苏豪云商,从年销百万美元的“跨境探路者”到千万美元级大卖,苏豪云商如何能一直做到随“新”而动,跑步入场?
温总
这是国企人的自我修养吧!咱们经常说,百舸争流,奋楫者先,国企必须主动搭上数字经济尤其是跨境电商的快车,助力国家从“贸易大国”迈向“贸易强国”。
温总直言,跨境电商作为新型的国际贸易方式,正成为中国对外贸易的新引擎和新的重要经济增长点。苏豪控股集团十分重视跨境电商业务发展,通过成立新的跨境公司来发展跨境业务,也是在恰当的时间,做了恰当的事。
温总列举了成立苏豪云商的几点好处:
1、通过公司化改革,可以实现市场化估值,引入战略投资者,将跨境电商业务做强做大;
2、公司电商业务板块全面对接市场,可优化资源配置,提高运营效率;
3、可以为集团内外部的各企业提供更加优质、便利的服务。
图 / 苏豪云商供图
国企通常有着深厚的积淀,调整战略方向时,往往需要长远的整体规划和较长时间的内部资源协调,这也是不少人认为“国企土壤不适合跨境转型”的原因。对此,温总有着独到的见解。
苏豪云商董事长 / 温总
我把跨境电商比喻是一门艺术,必须精雕细琢,关注到细节。谁都可以去雕琢它,雕琢好了,谁都能造一个奇迹;但难度在于,跨境电商环节很长,真正要认识其本质才能做到创新发展。而且进入了一个新的领域,不管是谁,都必须穿新鞋,走新路。
温总认为,国企转型跨境电商,有天然的优势。苏豪云商不仅有着强大的供应链和研发能力,也有着扎实的团队建设和强有力的资金支持,发展跨境电商的潜力是无限的。
至于运营能力,则可以通过学习或者合作获得。六年来,苏豪云商拜访了300家以上的沿海外部电商公司,在运营、营销、设计、渠道等方面,积累了大量的跨境电商经验,并为自己所用,不断在跑步中调整队形。
“当然,每每回想起那些踩过的‘坑’,都是会呼吸的痛!经历过库存问题、账号安全问题和库容问题等挫折,我们痛定思痛,开始深入研究跨境的方方面面,不断改进业务的流程。”
温总的一个小建议 @ 转型起步期的企业
在初期,要建立平稳的心态,既要沉下心去了解渠道的规矩和运营打法,也要正视自己的不足。这中间需要大量耐心的实践,必须在不断练习和总结的过程中,内化成自己的一套心法。
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“国企是一艘巨轮,有着坚硬的船身、庞大的人才队伍、雄厚的资金基础,在劈波斩浪的航程中,我们也希望为更多中国企业出海保驾护航,通过大船带小船,让大家都能多捕鱼,捕大鱼!”
从“摸索前行”到“助企出海”
传统国企的出海“历险记”
苏豪云商的跨境首选品类——毛绒玩具,是苏豪控股集团传统外贸业务的强项,已经做到全国出口TOP 50。但转型之初,跨境供应链却成了一件“棘手”的问题。
“跟我们合作的工厂,做的都是传统外贸的大单,因为是长期合作的关系,才勉强愿意给我们帮忙。由于我们对毛绒玩具质量和面料的要求非常高,一两次之后,工厂很难突破柔性供应链需求,后来也就不愿意供货了,我也非常理解他们的想法。”
于是,苏豪云商改变思路,重新搭建自己的供应链体系。
1、开发新的跨境电商供应链资源。“我们找到了专门给跨境电商卖家供货的工厂,他们也都是传统外贸工厂转型过来的,对订单的响应能力特别强。”
2、利用传统外贸工厂生产淡季资源,进行小批量的产品研发及生产。这不仅为工厂解决了淡季生产问题,也为跨境电商业务开拓新品提供了保障。
图 / 苏豪云商供图
与此同时,温总也看到了一个让他欣喜的现象。
温总
后来,不少传统外贸企业看到我们业务增长飞快,也受到了启发,开始纷纷关注跨境电商,有些成为了我们的核心供货商,有些则自己转型做跨境了。
让温总感慨的是,没想到自己的转型之举,竟然改变了许多传统外贸企业的生意方向。
经此一事,温总更加意识到国企在跨境转型中的示范引领作用。之后,苏豪云商也在“自我升级”的同时,帮助传统外贸企业积极转变观念,抓住跨境机遇,突破发展瓶颈。
打出“出海无忧”人才组合拳
让跨境生意扶摇直上
小类目新品上新成功率不断攀升;
一年拓品百余个,品类数量同比增长三倍以上;
在仓储费翻倍、海运费暴涨的情况下,
依然保持可观的利润率。
一支平均年龄仅为29岁的年轻团队,为何能交出一份份“高分答卷”?
温总用“十六字”道出了缘由——内部挖掘,外部引进,人尽所用,才尽其专。
转型初期,苏豪云商从内部匹配合适的人才,合理调度他们的才能,例如,IT部门可负责数字化转型工作,营销人员可转岗运营;再招兵买马,引进优秀的外部人才,扩充团队。
图 / 苏豪云商供图
随着跨境体量增大,从采购,到研发,乃至IT,细分团队还能分裂成更多独立小组,以业务和市场为中心运作。通过正向激励,团队的专业度在“比学赶超”中不断提升。
另外,跨境电商团队的每个部门都既可以支持自营业务,也可以为其他公司提供服务。比如,营销团队可提供广告服务,运营团队可提供孵化代运营服务。
苏豪云商不仅帮助本土企业了解并接触到跨境电商渠道和相应资讯,也为企业现状进行“诊断”,通过定制化服务解决他们的“转型痛点”,帮助他们少交学费,少走弯路。
抢占数字化新赛道
用数字洞察把握未来先机
转型前期,苏豪云商便开始打造自有的ERP系统,从0到1探索数字化转型之路。
温总表示,数字化转型的意义毋庸讳言,企业想要长线发展下去,必须从粗放式经营转向精细化运营,通过数字化转型开启新局面。作为国企,更有责任作出表率。
苏豪云商在2016年便组建了IT部门,并在2017年完成了一期自主ERP系统研发,目前,企业还搭建了商务智能分析BI系统,在降本增效和风险控制上做出了“大文章”。
温总
我们有一个清晰的企业数字化“路线图”,企业自上而下都明确了,这是一场持久战,也是一场攻坚战,不能只看短期的效益,而是要有计划地、持续地投入资金和人员。
在温总身上,有一种“锐意改革”的企业家精神,他表示,数字化转型不能“一蹴而就”,要鼓励员工大胆尝试,允许必要的失败。
说到未来的方向,他说:希望通过自建ERP系统与其他物联网技术集成,在发展自身的同时,也能降低本土企业出海的门槛,帮助他们在跨境赛道崭露头角。
图 / 苏豪云商供图
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国企拥有丰富的品牌资源池,在品牌建设方面,有没有给自己设定什么“小目标”?
今年,我们定下了“新增两个销售额超千万美元自主品牌”的目标,希望把中国品牌的故事讲给世界听,把中国品牌的形象展示给世界看。可能发展的路上布满荆棘,但我们会一直突破自己的上限。
接下来,苏豪云商将如何解锁品牌出海的新姿势,加速品牌向上之路?
做创新研发的先锋者
打响“中国智造”硬核名片
苏豪云商董事长/ 温总
作为苏豪控股集团的‘专精特新’重点培育企业,集团明确的导向是以研发引导创新,以科技引领发展,支持我们在研发上做重点投入。今年,我们会加大研发投入的力度,并且申请相关专利,逐步向‘微笑曲线’的两端延伸。
精益研发,意味着要下更大的功夫。苏豪云商将借助多个研发中心的平台,在三个方面发力:外观创新、功能创新、技术创新,让研发成为企业在市场竞争中的主要利器,逐渐建立起品牌的核心壁垒。
与亚马逊强强联合
给品牌出海加速度
苏豪云商董事长 温总
我们90%以上的销售额都来自亚马逊,可以说,我们的发展离不开亚马逊的大力支持,从平台政策的及时传达,到大客户经理的强力扶持,都为我们业务增长提供了强有力的保障。
温总认为,亚马逊不仅为中国企业出海提供了一个便捷、公平、合规的舞台,也为“中国制造”创建全球品牌提供了一个快速的通道,帮助众多传统外贸企业真正实现了“品牌梦”。
未来,苏豪云商还将加强与亚马逊的合作,把品牌细节一点点完善起来,通过产品和平台消费者产生的交互,不断补足产品力和营销力,让品牌驶向更广阔的国际市场。
结语
谁说船大难调头?苏豪云商用敢为人先、勇拓新路的真实案例告诉我们,没有等出来的辉煌,只有干出来的精彩!
一旦认准了转型方向,依托强大的供应链和扎实的人才储备,潜心分析自身的优势和不足,持续、多方位地打磨数字化和品牌化建设,国企也能在跨境电商领域一路高歌,走在前列,并且助力更多传统外贸企业转型升级,助推更多中国品牌走向世界。
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