都说跨境电商其实挺难,而难中更难的,则是运营!运营投入的每一元钱,都要和效果转化挂钩,并对最终的结果负责,可谓每天都背着KPI负重前行。
这不,上个月刚结束一轮大促,运营主管Rocket就碰上了棘手的难题;上个月运营主管Rocket表现不错,交出了月销售额20万美金的漂亮成绩单;下个月的运营计划,Rocket打算趁热打铁,增加推广投放,再创20万美金业绩,结果刚报上去就被老板打了回来:
老板
下个月业绩要站稳的基础上更进一步,但是,推广预算要减少!
Rocket
好的老板…那我得好好算一下
一道可能比高考更难的数学题就这么放在了Rocket面前!
运营挑战第一关
算清成本帐,才能开源节流,提高ROI
不增加预算,还要保KPI,老板“既要又要还要”的高难度挑战,让Rocket犯了难。 怎么办?产品、物流、促销让利、优惠券等硬成本比较难有调整空间,但也许可以在推广方面再做更精细的规划,看看有没有更好的办法,可有效降低投放成本(节流),加强转化(开源),想办法提高投放ROI?
为此Rocket赶紧复盘了上个月的投放计划及产生成本,情况如下:
*注:为保护卖家隐私,以下为虚拟数据,非真实运营数据,仅供参考。
上个月为了达到20万美金的销售额,必须大大增加进店的客流量,因此Rocket购买了关键词搜索和各类组合广告位,广告成本占销售额的15%左右;
广告成本=20万X15%=30000美金
除了广告及关键词搜索优化以外,为了促进用户的有效购买转化,Rocket还配合发放了500张优惠券,并支付了0.6美金/张的优惠券申请手续费;
优惠券手续费=0.6X500=300美金
亚马逊卖家除了免费的促销活动以外,每周还可以申报4次Lightning Deal秒杀活动,申报手续费为150美金/次;
Lightning Deal手续费成本=150X4=600美金
同时每三周可以为1个大促产品申请7-Day Deal促销,申请手续费为300美金/个;为了引爆销量,提升店铺排名,获得更多流量和转化,Rocket上个月一共进行了4次的Lightning Deal 秒杀,搭配2次7-Day Deal促销;
7-Day Deal手续费=2X300=600美金
试用评测是帮助新品快速打开局面,获得用户反馈及优质评论内容的好方法,上个月Rocket为自家店铺的20个新品,均申请了用户试用评测征集活动,手续费为200美金/个;
VINE邀评手续费=20*200=4000美金
由于上个月上新的新品较多,针对新品的推广,Rocket还花费了2000美金,邀请了站外网红对新品进行种草推广;
站外引流推广=2000美金
上个月推广成本总计:37500美金
粗略一算,不包括产品、物流、优惠券等成本,仅仅是以上几项推广费用,上个月Rocket就花去了37500美金,大约相当于上个月20万美金销售额的18.75%!
运营挑战第二关
寻找秘密武器,达成销量逆袭
算清楚了推广成本支出只是第一步,接下来更重要的是要找到优化运营,降低成本,提高转化的秘密武器!经过连续几周的调研和咨询,Rocket终于发现了一个省钱又省心的秘密武器——亚马逊自有品牌项目!
卖家小课堂
什么是亚马逊自有品牌?
亚马逊自有品牌项目,是亚马逊为卖家,尤其是品牌商和制造商,所提供的综合性扶持项目,涵盖选品,运营,流量等多种维度并提供全方位专属资源支持。亚马逊自有品牌项目提供两种模式-加速器模式和授权品牌模式,卖家可依照自身优势和规划目标进行自由选择!
一张图看懂亚马逊自有品牌两大模式的
流量扶持与优势
运营挑战第三关
亚马逊自有品牌项目如何优化成本,来算一算账
虽然亚马逊自有品牌项目可以在多个环节减免相关的费用,但平台收取的佣金也当然是一笔固定成本。其中,加速器模式需要付项目费用7%,授权品牌模式需要付项目费用10%;那么重点问题来了,这笔钱交了以后,到底划不划算呢?
划算不划算,算了才知道!为此Rocket特意咨询了同样做跨境电商运营的朋友,在了解大致的情况以后,又一次发挥了专业运营的本色,还是以达成20万美金的月销售额为目标,拿起计算器,开始算起了账。
预计优化成本如下
加速器模式的项目费用
卖家选择亚马逊加速器模式,需要收取7%的项目费用,即:
项目费=20万美金销售额X7%=14000美金
广告成本节省:
三大黄金流量入口,助力流量涨涨涨
上个月Rocket的店铺流量来源主要包括两类,分别是65%的店铺自然流量,35%通过广告投放带来的付费流量。
如果Rocket下个月加入亚马逊加速器模式,将可以通过加速器模式拥有的黄金入口Our Brands(Featured from our brands + Top rated from our brands),在搜索结果页的首页多处显眼位置获得免费的海量曝光,同时在listing页面通过黄金入口Similar items to consider,以广告形式出现在同类竞品爆款的展示页,从而获得更精准有效的转化。三大黄金入口带来的流量预计将占店铺总流量的30%以上,也就是说,有了加速器模式的流量扶持,Rocket完全可以关掉上个月的广告,从而省去一大笔广告费用。
而有经验的加速器模式卖家则会选择,通过项目的三大黄金入口获得精准流量,以项目流量为主力,同时将付费流量作为补充,从而达到节省成本的同时获得更多流量,还能提升销售排名,下个月Rocket将会将广告预算降低至原来的30%。以Rocket上个月的广告成本3万美金为标准,则下个月的广告成本为:
广告成本=3万X30%=9000
Sally
欧洲站点消费电子品类卖家
流量方面,加速器模式的流量占了我们店铺总流量的30%以上,成为我们重要的流量来源。获得“OurBrands”专属流量入口后,流量是平时的5倍以上,没有比具有亚马逊标识的入口更吸引顾客眼球的了。更重要的是,省去了庞大的广告费用。
优惠券手续费成本节省:
可专享优惠券(Coupon)手续费豁免50%
加速器模式的卖家申请优惠券的手续费可以豁免50%,即每张优惠券手续费降低为0.3美金,参考Rocket上个月发放500张优惠券,则:
优惠券手续费成本=0.3X500=150美金
*注:优惠券的设置时间、费用减免次数都没有限制。
促销活动成本节省:Deal手续费豁免
亚马逊品牌项目加速器模式,每周(周一至周日UTC)会豁免一个Deal的费用(含Lightning Deal、7-day Deal和Best Deal)。
参考上个月Rocket申报了4次Lightning Deal(手续费150美金/次)+2个7-Day Deal(手续费300美金/个),则下个月Rocket可以在第一周和最后一周各豁免1次7-Day Deal的手续费;中间两周申请豁免Lightning Deal的手续费,即促销活动只会产生2次Lightning Deal的手续费,则
促销活动手续费=150X2=300美金
*注:如卖家在一周内创建多个Lightning Deal或7-Day Deal,会根据费用的多少豁免费用较高的促销。会员日及大型节假日促销(如黑五网一)不在豁免范围之内。
VINE邀评节省:免费使用VINE评论工具
加入亚马逊自有品牌后,卖家每款商品均可在对应站点申请VINE测评,进行新品试用体验活动,除项目佣金外,不再额外支付工具使用费用。通过Vine,卖家可获取优质客户评论,了解顾客反馈,帮助卖家洞察顾客需求,并不断改善顾客体验。
参考Rocket上个月20个新品评测试用,使用VINE评论工具,Rocket可以0成本地获得原本应该花费4000美金才能获得的优质客户评论,为新品的冷启动快速打开局面。
VINE邀评手续费=0
加入亚马逊自有品牌-加速器模式
下月成本总计:25450美金
加入亚马逊品牌项目加速器模式,以最保守的计算方式,下个月Rocket各项推广加起来仅需25450美金,相当于上个月20万美金销售额12.7%,对比上个月的成本37500美金,优化了12050美金,同时通过三大黄金入口的加持,预计店铺获得远超上个月的流量及销量提升。
预计优化成本如下
授权品牌模式的项目费用
卖家选择亚马逊授权品牌模式,需要收取10%的项目费用,即
项目费=20万美金销售额*10%=20000美金
广告成本节省:站外引流+站内专属入口
+评论工具,降低广告成本
亚马逊授权品牌模式和加速模式一样,享有专享的优质流量入口、Vine评论工具免费使用等优势,同时,更可以获得由亚马逊授权品牌模式官方团队所投放的站外引流资源扶植,包括热门KOL合作、海外社交媒体曝光、快闪店、邮件订阅等,也就是说,品牌授权模式可以帮助卖家零成本的使用亚马逊的品牌,获得亚马逊品牌力的加持,同时还有来自亚马逊专业团队对亚马逊品牌进行推广运营,卖家无需再为品牌打造操心!参考Rocket上个月的广告成本为3万元,则
站外引流推广=0 VINE邀评手续费=0广告成本=0
免费促销位:镇店之宝100%提报成功率
授权品牌模式可以为产品申请亚马逊王牌资源DOTD(镇店之宝)人工提报,无需额外操作,也无需额外费用,轻松获得爆单机会!
欧日站点运动品类卖家
如果没有加入授权品牌模式,每周deal提报需要收费。加入了项目,我们不需要承担这部分费用,这大大降低了我们的促销成本,授权品牌模式提报DOTD的成功率几乎100%。
对比上个月Rocket在促销活动花费的1200美金手续费,下个月Rocket不但可以免掉这笔费用,还能申请到卖家梦寐以求的镇店之宝黄金位置,为产品爆单获得强劲助力!
促销活动手续费=0
直接使用亚马逊品牌,节省庞大的品牌
打造费用,获得品牌力溢价提升
对于传统外贸和生产制造的卖家来说,越来越激烈的价格竞争导致利润空间不断被挤压,想挣到钱越来越难。如何打开销路,寻找销售新通道,获得更高的收益,成为很多B2B卖家的头号难题。
亚马逊授权品牌模式正是为这类卖家提供了强有力的品牌支持,卖家无需再头疼品牌打造,可以专注于产品生产和供应链优化,直接使用亚马逊的品牌来售卖自己的产品,无需苦恼品牌孵化和营销的长期投入,也无需苦恼如何建立品牌团队,节省下大笔品牌及人员成本,同时通过亚马逊品牌直接拉升产品的溢价,获得更高的利润和消费者的信任背书,从而打开销售的全新局面,节省了无可估量的品牌投入成本,获得长效、稳定、可持续的发展空间。
加入亚马逊自有品牌-授权品牌模式
下月成本总计:20000美金
加入亚马逊品牌项目品牌授权模式,以最保守的计算方式,下个月Rocket各项推广加起来仅需20000美金,相当于上个月20万美金销售额10%,对比上个月的成本37500美金,优化了17500美金,同时不需要再去操心促销活动申报、站外引流推广等运营工作,大大减轻运营的工作和压力,卖家只需要做好供货即可轻松卖货,达成更高销量,同时获得亚马逊品牌强有效的加持,大大提升利润空间,赢得业绩倍增。
三种运营模式成本对比
不算不知道,一算吓一跳,无论是选择加速器模式还是授权品牌模式,7%-10%的项目费看似比例较高,但实际上通过各种优化福利,一笔一笔计算下来,这笔项目费其实是在实实在在地帮卖家优化成本!
不仅如此,亚马逊自有品牌的两大模式,都会为卖家提供专属项目经理、小语种翻译服务、防止竞品ASIN植入的独家购物车等多项增值服务,而这些服务如果单独采购也会产生更多成本,所以可以说从产品选品、流量获取、推广投放、运营成本、产品创新、品牌影响力打造乃至维权成本,加入亚马逊自有品牌都是卖家追求高回报,长期获得销量提升的好选择!
亚马逊自有品牌成功案例分享
成功的运营,不仅是成本控制,更要业绩翻倍!
那么作为卖家,两种模式应该如何选择,哪些模式更适合自己的需求呢?在与亚马逊项目经理沟通后,Rocket了解到,亚马逊加速器模式项目的初衷,是为了更好地帮助品牌卖家实现品牌的整体提升,帮助中国品牌走向全球化的市场,因此更适合想要打造自己的品牌,同时希望得到专属运营加持,加速自身品牌成长的卖家。
而亚马逊品牌授权模式则更适合拥有外贸供应链经验的制造厂商,专注产品生产制造环节,发挥供应链优势,可以通过亚马逊品牌效应,打开全新的销售通路,拓宽业务发展,实现业务增长。
以下这些不同的卖家案例,可以说明两者的侧重点不同,各位卖家及运营,可以作为参考,分析自身的优势,选择合适的模式。
加速器模式欧洲站点——家居用品类卖家
欧洲站点一位家居用品类卖家从国内走向欧洲市场时,选择了亚马逊加速器模式,综合国内的品牌打造经验+加速器模式的资源扶植,在推出新品时,利用Vine测评工具,发起产品试用评测活动,获得了高质量的用户评测反馈,快速进行了新品冷启动,树立了品牌与服务的良好口碑,在9个月实现了378%的飞速增长;
授权品牌模式UMI品牌——运动品类制造商
运动品类制造商王老板,加入了授权品牌模式的UMI品牌。今年比去年销售额增长了35%,他们发现UMI的客户因为信任亚马逊,所以信任他们,加入项目让他们多了一个渠道,把生意做到了欧洲、日本等多个国家,2021年旺季,他们销量达到了1000%的上涨。
可以说,加入亚马逊自有品牌项目,Rocket不仅可以解决降低推广成本的日常难题,更重要的是还将可以实现长效的品牌、业绩持续增长!预祝所有卖家都可以像Rocket一样,无惧KPI增长,通过亚马逊自有品牌项目,实现运营优化,在下个月,大卖特卖,业绩翻N倍!!
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