Facebook封号潮追踪①:论Facebook资产维护方法

外贸资讯 2年前 (2022) waimao21
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Facebook封号潮追踪①:论Facebook资产维护方法

近期,有部分做独立站的卖家向雨果跨境透露称,可能接下来一段时间Facebook主页和BM会有一波封号潮。

关于封号带来的负面影响不言而喻,但如何做好预防及补救却并非人人都懂。以下是由雨果跨境独立站业务团队提供的建议,值得收藏:

开户主体-BM-Adaccount-Ad-管理员,这几样都是相互关联的,任何一个出了问题,都会间接影响到其他。要注意:

1.开户主体是最上层的,务必做到开户主体是中国大陆企业,一个开户主体下可以有多个BM,确保BM里面有开户主体的资产比如Facebook page,管理人员email地址后缀和公司邮箱匹配等。

2.BM要和开户主体关联,如果不确定,可以对接到代理商伙伴或Facebook官方进行确认。要做好企业认证和两步验证;管理资产的BM尽量要和投放广告的BM分开,保险起见;务必超过两个管理员。

3.AdAccount和Ad需要确定没有素材违规,否则会直接影响到管理员账户和BM以及实体

4.管理员做好两步验证;稳定科学上网环境;如果公司有运营人员从原来公司离职要退出原来的BM。

关于误封

1.封账号这件事情不可能全部是倚靠人工审核的,所有的封锁基本都是机器扫描的结果,没有特定的规律或原因,但只要上述要求中的任何一点没有确保,都有可能被机器扫到以致于被封。

2.解封则是需要人工审核的,正确的流程是通过系统“申请复审”,如果无效,联系CC。切记不要投机取巧跳步骤,是没有用的,全部都会打回到正常步骤。

3.如果不是误封,最大的可能就是素材不合规,而非误判。首先要确认这些素材是否删除了而不仅仅是停止相关广告的投放?如果不是误判需要检查同类型素材,进行整改后再投放,以确保类似素材不再违规。

4.如果真的是误封,也和上述很多问题有关,但机器的识别也是一个渐进的过程,合规一定是保障账户稳定性的第一原则。

注意点

1.遇到系统问题不要有情绪,情绪没用,啥都解决不了,也不要觉得Facebook在针对谁,系统是没有感情的机器,不会针对谁,且再大的客户也有被封的可能性,毕竟系统无法识别客户是谁。

2.按流程最快,跳流程最慢。

3.严格管控素材,确保合规,这是最重要的。

假如各位正因Facebook封号潮而影响了您的跨境业务,不妨通过雨果跨境协助进行广告申诉,我们也将协助您进行Facebook资产的维护,或通过雨果的Facebook官方代理商渠道协助您联系Facebook官方团队,联系我们>>>

版权声明:waimao21 发表于 2022年5月19日 上午5:01。
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