亚马逊Prime Day是美国社交型商务的优秀范例——带有#primeday2022话题标签的视频在TikTok的观看次数达到5200万次。2021年为3000万次，而2020年仅有600万次。2019年这一趋势暂未形成。
据悉，如今许多消费者正转向社媒平台寻找更优惠的产品。随着TikTok在美国越来越受欢迎，该平台也不断吸引着用户搜索、观看购物内容并下单。
（图源：Marketplace Pulse）
消费习惯转向的主要原因在于，亚马逊或许已经放弃尝试Prime Day的个性化定制。该促销活动仅仅是向消费者们列出一个密密麻麻的产品折扣清单，哪怕两天内就能达成数百万笔交易，但缺失的还是具有针对性的产品推荐和视频内容。消费者这才主动转向拥抱高度个性化的社媒平台。
“我不知道在 Prime Day买什么，因此才选择TikTok。”这是许多消费者在亚马逊会员活动期间的共同心声。
“当我想了解所有 Prime Day的最佳优惠时，我首先选择搜索的平台反而是TikTok。”部分消费者分享道。
新兴的社媒电商平台不仅冲击到了传统电商平台的流量池，也对原有的老牌社媒平台产生了影响。
据悉，Prime Day的大部分热度与流量几乎源自TikTok——而非Facebook、Instagram 或 Twitter等市场成熟度较高的社媒平台——其内容模型更契合消费者对亚马逊平台的折扣挖掘需求。
其中一个重要的原因也在于，TikTok能够快速为每个用户提供个性化内容，从而根据近期Prime Day相关的话题视频互动情况向用户推荐适合的视频。相比之下，在Prime Day期间，亚马逊自家的直播视频流中，才导致搜索流量纷纷涌向TikTok，消费者需要高效的平台来满足自身对购物折扣的推荐需求。
（图源：Twitter）
然而针对这类明显存在的市场痛点，亚马逊和TikTok现有的解决方案都没能做到尽善尽美——平台与平台之间并没有打通路径。许多TikTok视频没有附带产品链接，因此也没能让消费者可以轻松购买到喜欢的产品。大部分视频主要围绕着用户分享自己发现的折扣与好物，心仪的消费者却不得不移步到亚马逊才能找到相同的产品。
不过，TikTok的野心要大得多：彭博社报道称，TikTok计划今年将其电商交易总额提升到20亿美元，预计到2023年将增加到230亿美元。
西方的社交型商务主要通过社交网络上投放广告实现，品牌通过购买广告位在信息流中获得曝光。在和博主合作之外，几乎没有什么其他的“社交属性”。而Prime Day期间，用户与用户之间自发共享信息的形式，或许才是更纯粹、更本质的社交型商务。
