（图片来源：图虫创意）
ChatGPT的出现，如同一把火点燃了人类沉寂多年的科技界，引领全球进入人工智能时代。
在其诞生后的短短5天内，PT注册用户数破100万；推出仅两个月，它的月活用户已经突破1亿，成为当之无愧的“新晋顶流”。而在这之前，全球流量高地TikTok耗时9个月才达到1亿用户，Instagram则花了两年半的时间。
不止于此，ChatGPT在电商行业同样成为拥趸，有着多种应用场景。上一次，我们透过ChatGPT的视角重新审视了Falabella的背景和优势 ，今天我们就来聊一聊ChatGPT对于falabella.com（以下简称f.com）店铺运营方面的价值点。
如何用ChatGPT提升产品的SEO
如同大多数电商网站，f.com十分依赖搜索流量来推动销售，SEO（搜索引擎优化）的重要性便不言而喻。从本质上讲，SEO是一组用于提高网站在自然搜索结果中的排名的技术和策略。尽管有许多不同的策略可用于改善SEO，但最重要的因素之一是内容。搜索引擎，如谷歌，会使用算法来分析和评估网站的内容，确定其与用户搜索查询相关内容的相关性和权威性。
ChatGPT的核心功能之一正是为内容而服务，因此在SEO优化方面具有先天优势。
ChatGPT对产品页面SEO的提升，主要体现为以下维度：
1.关键词分析
关键词分析是SEO优化的重要一环，卖家只需打开ChatGPT对话框，输入几个目标关键字并进行提问。ChatGPT就能帮助卖家们更加准确地了解搜索人群的需求，制定合适的SEO计划。
举个例子，我们试着让ChatGPT给出拉美电商市场与时尚秋装产品相关的关键词列表。不久后，ChatGPT会自动生成一系列长尾关键词，且这些关键词都是与搜索者需求紧密相关,卖家可以翻译成西班牙语，根据产品特性加入产品标题或描述中：
图源：ChatGPT，内容仅供参考
此外，ChatGPT不仅可以快速生成关键词信息，还能根据卖家的要求进行个性化定制，比如字数限制等。
2.生成有吸引力的标题和描述
ChatGPT可以根据卖家提供的需求描述，以及提供的店铺连接，自动抓取相关信息，生成具备SEO关键词同时具备吸引力的标题及描述内容，从而帮助卖家店铺在搜索引擎中获得更高的排名。
无论是用西语：
图源：ChatGPT，内容仅供参考
还是用中文：
图源：ChatGPT,内容仅供参考
需注意的是，如果首次ChatGPT给的回复不满意的话，卖家可以通过将问题细化或换个问法，在不断的沟通对话中，找到适合自己的内容。
3.快速生成高质量的文章内容
ChatGPT还可以帮助卖家们制定更精准、更有针对性的内容策略。比如通过输入关键词或主题，可以让ChatGPT生成一篇文章或商品详情页。即尝试让ChatGPT为Falabella平台某时尚服装卖家提供一个关于男士夹克的内容描述，得到的结果如下：
图源：ChatGPT，内容仅供参考
通过上图可以看出，ChatGPT生成的内容质量还是比较高的，与人工写作非常相似，卖家结合自身需求再作修改几乎就可以直接采用，为店铺运营节省不少时间和精力。
一旦卖家采用ChatGPT来优化产品SEO时，可以使用卖家中心后台指标来不断追踪其效果，观察已发布产品的流量和转化率是否有所改善，并不断迭代优化。
ChatGPT，卖家还可以这么玩转
除了可以高效提升产品网页的SEO，ChatGPT还有不少实用的运营场景：
1.提供智能化的机器翻译
出海首先面临的困难,就是语言关。Falabella平台和其他主流拉美平台类似，要求产品listing必须为西语。而ChatGPT可为卖家提供不同于普通翻译器机械化翻译的西语服务，为卖家解决首要的语言问题。
2.优化网站结构
ChatGPT可以通过识别卖家店铺潜在的技术问题，如缺少XML地图、无法访问的页面等，并其提供提供有用的建议以优化网站结构。从而提高其在搜索引擎中的排名。
3.优化营销内容
ChatGPT对多渠道的市场营销层面也有着广泛使用场景。
针对Instagram、Facebook、YouTube等拉美主流社媒、视频应用，ChatGPT可生成多种不同形式的内容帖子，比如产品公告、促销、客户推荐和营销活动创意等，帮助卖家保持社媒平台的活跃性，同时为平台店铺带来站外流量。
针对电子邮件营销，ChatGPT能自动生成客户查询的定制回复，或生成特定客户群的个性化电子邮件营销内容，帮助企业提升效率的同时，提高用户满意度。
ChatGPT虽好，卖家仍需注意避坑
和人类历史上引发变革的许多发明创造一样，尽管ChatGPT好用，但卖家使用时仍需格外注意：
一、使用时避免内容堆积。就拿SEO优化来说，过多的关键词会让你的商品页看起来杂乱无章，反而过犹不及。故卖家在使用时切忌内容无序堆积。ChatGPT可以帮助卖家确认哪些内容或关键词最重要，但也需卖家将它们合理地通过语言逻辑组合在一起。
二、需不断测试和优化内容。现阶段ChatGPT只是一个辅助工具，卖家应结合自身店铺、商品及目标市场等情况，并通过不断测试和优化的形式，制定出最佳的策略方案。
三、避免侵权。ChatGPT本质上是抓取、处理后输出相关信息的AIGC模型，其形成和完善依赖于大量的数据训练，而用于训练的数据往往包含受版权法保护的内容。因此输出的结果在现阶段也不可避免地将存在侵犯著作权的风险。在直接使用其成果时，需要卖家仔细确认、谨慎甄别。
四、避免滥用。任何以效率为导向的工具，都有被追求效率至上的用户滥用的风险。在AI工具仍存在诸多争议的当下，谷歌算法已经可以识别和惩罚人工智能生成的内容，甚至是使用反检测算法的内容。因此，卖家在使用ChatGPT时应始终明确使用的目的和范围，切忌滥用。
总而言之，只有事先充分了解了平台规则、店铺流量增长逻辑和ChatGPT的利弊，才能更好地利用这一工具驱动单量流量的双增长。
（编辑：江同）
