一、什么是Twitter企业认证?
Twitter企业认证是证明某个企业在Twitter平台,拥有官方账号的一个重要标志,认证的标志是在认证者的用户名后有一个蓝色的“V”的标志。Twitter认证的范围很大可以是明星名人、政府机关、企业家、政治家、音乐家、著名媒体、公司企业以及其他领域的人员,认证之后看到Twitter上的蓝色验证徽章人们就能知道这个帐户是真实的,活跃的。
账号的认证分为两步:
第一步就是整理自己的账户资料
1. 账号需要有已绑定的手机号
2. 账号已验证的邮件地址
3. 个人简介:包括名称+头像+背景+个人介绍+链接+需要注意的是个人介绍这一项是必须要有的;头像背景都要与你的企业有关联,例如你是卖钢管的企业,头像背景就不能是鞋子之类的东西,要与企业相符合;生日可以是公司企业创建的那一天,不要空着;链接可以是你企业的官方网址。
4. 主页必须是公开的,不能有任何私密的推文
名字、介绍、网址、头像、背景这些信息都可以在主页点击Edit profile直接修改,电子邮件和电话号码则需要去设置里更改或添加,一定要保证添加的是正确的邮件地址以及号码。
以上检查好之后还需要看看自己的账号是不是具有“公共利益”的账号,公共利益的账号包括:音乐行业,表演行业,政府,媒体行业,体育行业,商业以及其他领域,如果您的账号哪一类都不属于的话,很大的几率是不会认证成功的。
第二步申请认证
如果您的账户现在是正常使用的状态那么您就可以申请认证了,在Twitter上跳转到这个网址https://verify.twitter.com/welcome ,将看到以下页面,点击继续,进入申请。
然后跳转到下一个页面,如果没有登录,需要先登录然后再验证申请的身份,确保Twitter username@后面填写的是自己所要申请的Twitter账号名称,确认无误之后,点击“Next”。
下一步就是填写证明自己的可以申请蓝标的原因,包括:
1. 需要提供2-5个网站的链接,所填写的这个链接要填与所申请账号相关性最大的几个网站链接,以此来验证该账号的身份。
2. 500个字符来说明自己为什么要申请Twitter的蓝标认证,可以写自己在该行业做出的成绩,或有什么突出贡献。
3. 提供自己的身份证信息,来证明自己的身份
这三项填写完成后就可以提交了,提交完之后会让你再审核一遍,接下来就是要仔细核对自己所填写的信息是否正确,再次确认后才是真正的提交了这份申请。提交完毕之后,Twitter应该在几天之内通过所填写电子邮件的地址回复是否申请成功,还有一种方式是关注账号Twitter Verified,如果在几天之内在个账号回关你则为验证成功,如果没有关注你,那就是失败了。对于申诉失败他们给出的拒绝理由,找到反驳的地方,改过再重新去申请。
二、为什么要进行验证
1.提升品牌辨识度:
认证的企业号有Twitter平台官方的认证标识,而没有认证的企业账号没有,我们要运用好这一点,一般情况下,用户需要某个东西就会去搜索,搜索结果显示出来会有以下显示,带认证的相对会更有辨识度一些。
2. 提升客户信任度:
用户往往会更信任带认证的账号,就好比我们想要买奥利奥就不会去粤利粤的店铺里购买。而且认证的企业号输入名称关键字可以直接被找到, 而没有认证的账号则没有那么容易被找到,比如消费者在Twitter想要搜索关于华为的一些信息,有了认证之后搜索华为的账号首先出来的一定是他认证的官方账号,这样消费者在第一时间找到了正确的账号,就让假冒的账号没有任何的机会了,消费者也会更放心的去购买。
三、Twitter企业认证后的后续
认证了企业账号之后该怎么去维护运营它呢?
1. 可以观察一下其他同行的企业账号平常的推文更新是哪种类型的,特别是那些比较成功的B2B企业,再结合自己的特点,学会使用#和@去撰写自己企业的推文。调查显示54%的用户在看到Twitter内容中提及的品牌信息后会经过搜索和转发,所以可以在发布帖子的时候添加有关自己品牌的信息、标签以及@与自己产品有关的相关用户。
下面这个客户是做汽车销售的也认证了企业账号,虽然比没有认证之前曝光量多了点,但是客户想要有更多的互动,然后让我去找一些企业账号运营的发帖运营效果比较好的例子,搜索之后发现,唯一不同之处就是内容的标签和@上,所以我们也模仿着成功企业的样子去@一些与自己产品有关的大v,发现确实这个方法比较有效,互动量也有所增长。
2. 提高自己Twitter账号贴文发布的积极性,虽然你的每条推文都设置了可见,但并不意味着你的每条推文都能被你的潜在客户看见,可能上一秒刚发下一秒就会被其他信息淹没,所以你要保证自己的贴文更新的频率,可以利用Twitter后台更好的去了解自己的followers,知道他们的最佳活跃时间后制定新的发推计划,以此提升自己的知名度,吸引新的关注者。可以根据后台数据看到follows都是什么时候在线互动的,以此时间为标准来发布自己的推文。
3.多和其他的蓝v用户以及你的粉丝互动,比较有效的就是互相转发推文,如果有其他的用户评论你或者在某条推下回复你,一定要去积极回复,加强你与他们的好感度,让他们更有粘性,去创造一个好的互动氛围。强调一点,可以通过与其他企业号进一步建立联系,提升信誉,你可以通过这些相关领域的大v去建立联系,来显示你的信誉和权威。
四、Twitter认证常见问题
1. 认证申请失败,什么时候还可以在申请?
答:申请失败后想要再一次申请的话,需要在收到拒绝的邮件之后的30天,才能重新提交申请。
2. 认证通过之后是不是就会一直带着这个蓝色的标志了呀?
答:不是的,在认证通过后如果违反以下几个方面就可能被“没收”你的蓝标认证
(1) 没有经过修改申请,直接修改了你的用户名,这种情况是不被允许的
(2) 把发布的推文设置为隐私,或者发布隐私的推文不公开,是不被允许的
(3) 违反Twitter平台守则就会被视作违规行为,如发布垃圾信息(色情、暴力等),是不被允许的
(4) 取关或者屏蔽Twitter认证服务账号Twitter Verified,是不被允许的
3. 公司名称和Twitter上认证的不一致可以吗?
答:这也是不可以的,如果公司名称叫123,那你Twitter的账号名称就不能叫456,这种情况申请肯定是不会通过的
4. 个人认证上传别的证件可以吗?
答:是可以的,需要的是带照片的证件,护照,驾驶证也是可以的,只要能验证你身份的既可以
5. 一般认证审核需要多少天呢?
答:因为Twitter审核是完全靠人工审核,没有确定的一个时间段说多少天一定会审核完,还需要耐心的等待。
6. Twitter什么样的账号比较容易被审核认证通过呢?
答:越有名气和影响力的企业以及用户申请会更容易通过。
总结
学会认证Twitter企业账号并了解认证常见问题,相信你也可以很快提升品牌辨识度和客户信任度。